Termos e condições

Última atualização: 14 de julho de 2026

Bem-vindo à SMPSocial. Estes Termos e Condições regem seu acesso e uso do site, serviços, produtos, recursos da conta, sistemas de pagamento e serviços de suporte relacionados da SMPSocial.

Ao acessar nosso site, criar uma conta, fazer um pedido ou usar qualquer serviço da SMPSocial, você confirma que leu, entendeu e concordou com estes Termos e Condições.

Leia estes Termos com atenção antes de comprar ou usar nossos serviços.

1. Sobre a SMPSocial

A SMPSocial oferece serviços online de marketing e promoção em redes sociais, incluindo serviços relacionados a membros, seguidores, visualizações, reações, curtidas, inscritos, engajamento e outras atividades promocionais digitais.

Os recursos específicos, quantidades, prazos estimados de entrega, condições de reposição, limitações e preços de cada serviço são exibidos na página correspondente do serviço ou produto.

A SMPSocial é uma prestadora de serviços independente. Não somos propriedade, não somos operados, endossados, patrocinados nem oficialmente afiliados ao Telegram, Instagram, Facebook, Meta, TikTok, YouTube, X, Google ou qualquer outra plataforma de redes sociais de terceiros, salvo quando declarado expressamente de outra forma.

2. Aceitação destes Termos

Ao usar a SMPSocial, você concorda em ficar legalmente vinculado a estes Termos e Condições, à nossa Política de Privacidade, Política de Reembolso e a quaisquer condições adicionais exibidas em uma página de serviço ou checkout.

Se você não concorda com estes Termos, não deve usar nosso site nem comprar nossos serviços.

Quando você faz um pedido em nome de uma empresa, organização, canal, página, marca ou outra pessoa, confirma que tem a autorização necessária para aceitar estes Termos em nome dela.

3. Elegibilidade

Você deve ter capacidade legal para firmar um contrato vinculante de acordo com as leis aplicáveis a você.

Se você tiver menos que a idade legal exigida para firmar um contrato em seu país, só poderá usar a SMPSocial com a participação e a autorização de um dos pais ou responsável legal.

Você não pode usar nossos serviços se isso violar qualquer lei, regulamento, ordem judicial, requisito de sanções ou política de plataforma de terceiros aplicável a você.

4. Contas de Usuário

Alguns serviços podem exigir que você crie uma conta.

Você concorda em:

Fornecer informações precisas e atuais.
Manter as informações da sua conta atualizadas.
Proteger sua senha e suas credenciais de acesso.
Assumir a responsabilidade pelas atividades realizadas por meio da sua conta.
Nos avisar imediatamente caso acredite que sua conta foi acessada sem autorização.

Você não pode criar contas usando identidades falsas, se passar por outra pessoa ou usar as informações de pagamento de outra pessoa sem permissão.

A SMPSocial nunca exigirá a senha da sua conta de rede social para entregar serviços promocionais padrão. Você nunca deve fornecer sua senha de rede social por meio de um formulário de pedido ou mensagem de suporte.

5. Informações sobre os Serviços

Fazemos esforços razoáveis para descrever cada serviço com precisão. No entanto, os métodos de entrega, disponibilidade, velocidade, retenção, qualidade e resultados podem variar porque as plataformas de redes sociais são operadas por terceiros independentes.

Os prazos estimados de entrega são apenas estimativas e não são prazos garantidos, salvo quando uma garantia específica por escrito for exibida na página do serviço.

Um pedido pode ser entregue gradualmente, em vez de ser entregue de uma só vez. A velocidade de entrega pode mudar dependendo do volume de pedidos, restrições da plataforma, condições técnicas, disponibilidade do serviço e tamanho do pedido.

A SMPSocial pode pausar, limitar, substituir ou descontinuar temporariamente um serviço quando necessário por motivos técnicos, de segurança, legais, de controle de qualidade ou relacionados à plataforma.

6. Responsabilidades do Cliente

Antes de enviar um pedido, você é responsável por garantir que:

O nome de usuário, canal, página, publicação, perfil, grupo, vídeo ou outro link enviado esteja correto.
O conteúdo enviado esteja acessível publicamente quando o acesso público for necessário para a entrega.
A conta ou o conteúdo não esteja restrito de uma forma que impeça a entrega.
Os detalhes do pedido e a quantidade selecionada estejam corretos.
Você tenha permissão para promover ou gerenciar a conta ou o conteúdo enviado.
Seu uso do serviço esteja de acordo com as leis aplicáveis e as regras da plataforma.

A SMPSocial não é responsável por atrasos, falhas na entrega ou perdas causadas por links incorretos, nomes de usuário alterados, contas privadas, conteúdo excluído, perfis restritos, páginas desativadas, informações incorretas no pedido ou outras condições controladas pelo cliente.

7. Exigência de Acesso Público

Quando um serviço exigir acesso a uma conta, canal, perfil, página, publicação, grupo ou vídeo público, o conteúdo relevante deverá permanecer público até que o pedido seja totalmente entregue.

Alterar o nome de usuário, link, configurações de privacidade, tipo de conta, endereço do canal, endereço da publicação ou outra informação de identificação enquanto um pedido estiver ativo pode interromper ou impedir a entrega.

Pedidos afetados por alterações controladas pelo cliente podem não ser elegíveis para cancelamento, reembolso ou reposição.

8. Pedidos Simultâneos e Duplicados

Você não deve fazer vários pedidos do mesmo serviço, conta, canal, publicação ou link ao mesmo tempo, a menos que nossa equipe de suporte confirme que isso pode ser feito com segurança.

Você também deve evitar pedir um serviço idêntico de outro fornecedor enquanto um pedido da SMPSocial estiver ativo.

Serviços simultâneos podem interferir no rastreamento e impossibilitar a determinação de qual fornecedor entregou ou perdeu determinada quantidade. A SMPSocial não é responsável por contagens incorretas, interferência na entrega, entrega acima ou abaixo da quantidade, ou problemas no rastreamento de reposições causados por pedidos sobrepostos.

9. Preços e Pagamentos

Todos os preços são exibidos no site antes do checkout. Os preços podem mudar a qualquer momento, mas uma alteração de preço não afetará um pedido que já tenha sido pago e confirmado.

Você concorda em fornecer informações de pagamento válidas e autorizadas.

Dependendo do método de pagamento selecionado, as transações podem ser processadas por um provedor de pagamento independente. A SMPSocial não controla a disponibilidade, as tarifas, as taxas de câmbio, os procedimentos de verificação ou os prazos de processamento de provedores de pagamento terceiros.

Você é responsável por quaisquer impostos, cobranças do provedor de pagamento, taxas de blockchain, custos de conversão de moeda ou outras tarifas impostas por terceiros, salvo quando declarado expressamente de outra forma.

Um pedido não será considerado aceito até que o pagamento seja confirmado com sucesso.

10. Aceitação do Pedido

Enviar o pagamento não garante automaticamente que um pedido possa ser realizado.

A SMPSocial pode rejeitar, cancelar ou limitar um pedido quando:

As informações enviadas estiverem incorretas ou incompletas.
O serviço solicitado estiver temporariamente indisponível.
O pedido apresentar risco técnico, de segurança, legal ou de fraude.
O conteúdo enviado violar estes Termos.
O pedido não puder ser entregue nas condições atuais da plataforma relevante.
O pagamento não for autorizado, for contestado, estornado ou considerado suspeito.

Se não pudermos realizar um pedido pago por motivos atribuíveis à SMPSocial ou à indisponibilidade do serviço, serão aplicadas as disposições de reembolso abaixo.

11. Entrega do Pedido

A entrega começa após a confirmação do pagamento e a validação bem-sucedida das informações enviadas no pedido.

As informações de status do pedido são fornecidas por conveniência. Um status como “Processando”, “Em andamento” ou “Concluído” baseia-se nos registros do nosso sistema e nas informações disponíveis para nós naquele momento.

Podem ocorrer pequenas diferenças nas estatísticas exibidas nas redes sociais porque as plataformas podem atualizar, atrasar, filtrar, arredondar ou recalcular as contagens públicas.

A entrega pode demorar mais durante períodos de alta demanda, atualizações da plataforma, manutenção técnica, restrições de segurança ou circunstâncias fora do nosso controle razoável.

12. Política de Cancelamento

Você pode solicitar o cancelamento antes do início do processamento.

Depois que um pedido entrar em processamento ou a entrega tiver começado, talvez não seja mais tecnicamente possível cancelá-lo.

Enviar uma solicitação de cancelamento não garante que o pedido possa ser interrompido. Você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte o mais rápido possível e fornecer o número do pedido relevante.

Se um pedido for cancelado com sucesso antes de qualquer serviço ser entregue, o valor pago por esse pedido será reembolsado.

13. Política de Reembolso

A SMPSocial oferece reembolsos quando um pedido pago não pode ser concluído.

13.1 Pedidos que não podem ser iniciados

Se a SMPSocial não conseguir iniciar ou fornecer o serviço comprado, você receberá um reembolso do valor pago por esse serviço.

13.2 Pedidos concluídos parcialmente

Se um pedido for concluído apenas parcialmente e a SMPSocial não conseguir entregar a quantidade restante, você receberá um reembolso proporcional referente à parte não entregue.

Por exemplo, se 70% de um pedido tiver sido entregue e os 30% restantes não puderem ser concluídos, o reembolso normalmente será calculado com base nos 30% não entregues.

13.3 Pedidos concluídos

Depois que a quantidade comprada tiver sido entregue com sucesso, o pedido será considerado concluído e, em geral, não será elegível para reembolso.

Quedas elegíveis após a conclusão serão tratadas de acordo com a garantia de reposição aplicável, e não por meio de reembolso em dinheiro.

13.4 Problemas controlados pelo cliente

O reembolso pode não estar disponível quando a entrega for impedida ou interrompida porque:

O cliente enviou um link incorreto ou incompleto.
A conta, canal, página, publicação, grupo ou perfil foi colocado como privado.
O nome de usuário ou link foi alterado.
O conteúdo relevante foi excluído, restringido, suspenso ou desativado.
O cliente pediu o serviço ou a quantidade errada.
Outro pedido interferiu na entrega ou no rastreamento.
O cliente impediu o acesso necessário para a entrega.
O cliente violou estes Termos ou a legislação aplicável.

A SMPSocial fará esforços razoáveis para ajudar a corrigir um pedido quando isso for tecnicamente possível, mas a correção não é garantida.

13.5 Desistência

Reembolsos normalmente não são concedidos apenas porque o cliente mudou de ideia depois que o processamento ou a entrega foram iniciados.

Esta disposição não limita nenhum direito obrigatório de cancelamento ou do consumidor que não possa ser legalmente excluído conforme a legislação aplicável.

13.6 Método de Reembolso

Os reembolsos aprovados normalmente serão devolvidos pelo método de pagamento original, quando isso for tecnicamente possível.

Quando o método de pagamento original não aceitar reembolsos, não estiver mais disponível ou envolver transações irreversíveis com criptomoedas, a SMPSocial poderá oferecer outro método razoável de reembolso ou crédito na conta após alinhar a solução com o cliente.

Taxas de transação da blockchain, taxas de processamento de pagamentos, custos de conversão de moeda e outras cobranças não reembolsáveis de terceiros poderão ser descontadas quando não tiverem sido recebidas ou retidas pela SMPSocial.

13.7 Prazo de Processamento do Reembolso

Os prazos de processamento do reembolso dependem do provedor de pagamento selecionado, do banco, da bandeira do cartão, da rede de criptomoedas ou de outro sistema de pagamento de terceiros.

Depois que a SMPSocial enviar um reembolso aprovado, não nos responsabilizamos por atrasos causados pelo provedor de pagamento.

14. Garantia de Reposição de Membros por Seis Meses

Os pedidos de membros comprados da SMPSocial incluem uma garantia de reposição de seis meses, salvo quando um período ou condição diferente de reposição estiver claramente informado na página do serviço correspondente.

O período de reposição começa na data em que o pedido é marcado como concluído.

Se os membros entregues por meio de um pedido elegível diminuírem durante o período de garantia de seis meses, você poderá enviar uma solicitação de reposição pelo nosso sistema de suporte.

14.1 O que a Garantia de Reposição Cobre

A garantia de reposição cobre perdas elegíveis da quantidade entregue por meio do pedido de membros aplicável da SMPSocial.

A garantia tem como objetivo repor os membros elegíveis que foram perdidos, até a quantidade originalmente entregue no pedido. Ela não garante a retenção permanente além do período de seis meses informado.

A garantia de reposição não recomeça nem é prorrogada após a conclusão de uma reposição. Todas as reposições continuam sujeitas ao período original de seis meses, calculado a partir da data inicial de conclusão.

14.2 Requisitos para uma Reposição

Para ter direito a uma reposição:

O período de reposição de seis meses ainda deve estar vigente.
Você deve informar o número correto do pedido da SMPSocial.
A conta, o canal, o grupo ou a página correspondente deve permanecer ativo e publicamente acessível quando necessário.
O nome de usuário ou link enviado não pode ter sido alterado.
A perda deve ser mensurável e verificável.
Você não pode ter feito pedidos sobrepostos de membros da SMPSocial ou de outro provedor que impeçam um acompanhamento preciso.
A conta não pode ter sido excluída, suspensa, restringida, transferida ou alterada fundamentalmente.
A perda deve estar relacionada aos membros entregues por meio do pedido elegível da SMPSocial.

14.3 Limitações da Reposição

A garantia de reposição não cobre:

Membros que já existiam antes do pedido da SMPSocial.
Membros orgânicos obtidos ou perdidos independentemente do nosso serviço.
Perdas causadas pela alteração do nome de usuário, link, configurações de privacidade ou dados da conta.
Perdas causadas pela exclusão, suspensão, restrição, migração ou remoção da conta, canal, página ou grupo.
Perdas que não possam ser verificadas devido a pedidos sobrepostos.
Remoção intencional de membros pelo cliente ou administrador da conta.
Pedidos de serviços expressamente marcados como sem reposição ou com período de garantia diferente.
Solicitações de reposição enviadas após o término do período de garantia de seis meses.

As reposições estão sujeitas à disponibilidade técnica e às condições de funcionamento da plataforma de mídia social correspondente. Os prazos de entrega da reposição podem variar.

15. Nenhuma Garantia de Resultados Comerciais

A SMPSocial garante apenas a quantidade específica do serviço e as condições de reposição aplicáveis descritas na página do serviço correspondente e nestes Termos.

Não garantimos:

Aumento de vendas, receita, lucro ou clientes.
Aprovação para monetização.
Verificação ou selos de conta.
Posicionamento nos mecanismos de busca.
Recomendações nas redes sociais ou alcance algorítmico.
Engajamento orgânico.
Aprovação de publicidade.
Patrocínios ou parcerias.
Segurança da conta ou imunidade contra medidas aplicadas pela plataforma.
Qualquer resultado comercial, reputacional ou de marketing específico.

O desempenho do conteúdo nas redes sociais depende de muitos fatores fora do nosso controle.

16. Plataformas de Terceiros

Nossos serviços interagem com ou estão relacionados a plataformas de terceiros operadas de forma independente.

As plataformas de terceiros podem alterar seus algoritmos, regras, interfaces, limites, estatísticas, sistemas de segurança ou práticas de aplicação de regras sem aviso prévio.

A SMPSocial não se responsabiliza por:

Indisponibilidade ou falhas técnicas da plataforma.
Alterações de algoritmo.
Estatísticas públicas atrasadas ou imprecisas.
Remoção de conteúdo.
Restrições, suspensões ou banimentos de contas.
Alterações nas políticas da plataforma.
Redução de alcance ou engajamento.
Ações tomadas por uma plataforma de terceiros contra um usuário ou conta.

Você é o único responsável por consultar e cumprir os termos e as políticas de todas as plataformas que utiliza.

17. Uso Aceitável

Você só pode usar a SMPSocial para fins legais.

Você não pode usar nosso site ou serviços para:

Promover produtos, serviços ou atividades ilegais.
Facilitar fraudes, golpes, phishing, furtos ou enganos financeiros.
Se passar por outra pessoa ou organização.
Assediar, ameaçar, explorar ou perseguir outra pessoa.
Promover violência, terrorismo, ódio ou discriminação ilegal.
Distribuir malware, spyware, códigos maliciosos ou arquivos prejudiciais.
Manipular eleições ou participar de atividades ilegais de influência política.
Promover exploração infantil ou qualquer conteúdo que envolva abuso de menores.
Violar direitos autorais, marcas registradas, direitos de privacidade, direitos de imagem ou outros direitos legais.
Gerar depoimentos enganosos, avaliações fraudulentas ou alegações falsas.
Contornar sistemas de segurança ou interferir no site.
Revender ou utilizar indevidamente nossos serviços de maneira que cause danos à SMPSocial, aos seus usuários ou a terceiros.

Podemos recusar ou cancelar qualquer pedido que, de forma razoável, acreditarmos violar esta seção.

18. Prevenção contra Fraudes

A SMPSocial pode usar medidas automatizadas e manuais de prevenção contra fraudes.

Podemos solicitar informações adicionais quando necessário para verificar um pagamento, uma conta, um pedido ou uma identidade. Podemos atrasar, limitar, recusar ou cancelar transações que pareçam não autorizadas, fraudulentas, abusivas ou excepcionalmente arriscadas.

Os clientes devem entrar em contato com nossa equipe de suporte antes de iniciar uma contestação de pagamento ou chargeback, para que tenhamos uma oportunidade razoável de investigar e resolver o problema.

Contestações de pagamento fraudulentas ou abusivas podem resultar na suspensão da conta, encerramento do serviço e envio das evidências relevantes ao provedor de pagamento.

19. Propriedade Intelectual

O site da SMPSocial, o nome da marca, o logotipo, o design, o software, os textos, os gráficos, os bancos de dados, as descrições dos serviços e outros materiais originais pertencem à SMPSocial ou são licenciados para ela, sendo protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Você não pode copiar, reproduzir, coletar, republicar, modificar, vender, distribuir, fazer engenharia reversa ou explorar comercialmente nosso site ou conteúdo original sem autorização prévia por escrito.

Nomes de terceiros, marcas registradas, logotipos e nomes de plataformas continuam sendo propriedade de seus respectivos titulares. A presença deles em nosso site não implica endosso ou afiliação.

20. Conteúdo do Cliente

Você mantém a propriedade do conteúdo, links, nomes de usuário e materiais enviados.

Ao enviar as informações necessárias para concluir um pedido, você concede à SMPSocial uma permissão limitada e não exclusiva para acessar, processar e usar essas informações exclusivamente para prestar o serviço solicitado, operar o site, prevenir fraudes, oferecer suporte e cumprir obrigações legais.

Você confirma que possui o direito legal e a autorização necessária para enviar o conteúdo e solicitar o serviço.

21. Privacidade e Proteção de Dados

Nossa coleta e utilização de informações pessoais são regidas pela nossa Política de Privacidade.

Ao usar a SMPSocial, você reconhece que determinadas informações podem ser processadas para:

Criar e gerenciar contas.
Processar pedidos e pagamentos.
Oferecer suporte ao cliente.
Prevenir fraudes e abusos.
Manter a segurança do site.
Melhorar os serviços.
Cumprir as obrigações legais aplicáveis.

Você deve consultar a Política de Privacidade da SMPSocial antes de usar o site.

22. Disponibilidade do Site

Buscamos manter o site disponível e funcionando corretamente, mas não podemos garantir o acesso ininterrupto.

O site pode ficar ocasionalmente indisponível devido a manutenção, atualizações, problemas de hospedagem, ataques cibernéticos, falhas de terceiros, problemas de rede, erros técnicos ou eventos fora do nosso controle razoável.

Podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer recurso do site sem aviso prévio quando isso for razoavelmente necessário.

23. Isenção de Garantias

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o site e os serviços são fornecidos “conforme disponíveis” e “conforme descritos”.

Exceto pelos compromissos expressos de reembolso e reposição estabelecidos nestes Termos ou em uma página de serviço, a SMPSocial não oferece garantias expressas ou implícitas adicionais relacionadas à disponibilidade ininterrupta, comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação, retenção permanente ou resultados específicos.

Nada nestes Termos exclui qualquer garantia ou proteção ao consumidor que não possa ser legalmente excluída.

24. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a SMPSocial não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, exemplares, punitivos ou consequenciais, incluindo perda de lucro, receita, oportunidade de negócio, reputação, dados, público, acesso à conta ou economias esperadas.

A SMPSocial não se responsabiliza por ações tomadas por plataformas de redes sociais, provedores de pagamento, empresas de hospedagem, provedores de internet, bancos, redes de criptomoedas ou outros terceiros independentes.

Quando a responsabilidade não puder ser legalmente excluída, a responsabilidade total da SMPSocial relacionada a um pedido específico não excederá o valor efetivamente pago à SMPSocial por esse pedido.

Esta limitação não se aplica quando a responsabilidade não puder ser limitada pela legislação aplicável.

25. Indenização

Na medida permitida por lei, você concorda em indenizar e isentar a SMPSocial e seus operadores, funcionários, contratados e prestadores de serviços de quaisquer reivindicações, danos, responsabilidades, perdas e despesas razoáveis decorrentes de:

Seu uso ilegal do site ou dos serviços.
Sua violação destes Termos.
Sua violação dos direitos de terceiros.
Conteúdo ou informações enviados por você.
Atividades fraudulentas, abusivas ou não autorizadas realizadas por meio da sua conta.

Esta seção não exige que você indenize a SMPSocial por perdas causadas exclusivamente pela própria conduta ilegal da SMPSocial.

26. Suspensão e Encerramento

A SMPSocial poderá suspender ou encerrar o acesso a uma conta ou serviço se o usuário:

Violar estes Termos.
Usar o serviço de forma ilegal.
Praticar fraude, abuso de pagamentos ou abuso de chargebacks.
Ameaçar a segurança ou o funcionamento do site.
Assediar funcionários, contratados, clientes ou outros usuários.
Usar o serviço de maneira que crie riscos legais, técnicos ou de reputação.
Deixar de pagar valores legalmente devidos.

O encerramento não elimina obrigações de pagamento nem direitos legais que tenham surgido antes do encerramento.

Quando apropriado e exigido por lei, os reembolsos elegíveis por serviços não entregues ainda serão processados de acordo com a Política de Reembolso.

27. Alterações nos Serviços e Preços

A SMPSocial poderá adicionar, remover, modificar, renomear ou substituir serviços a qualquer momento.

Os preços, prazos estimados de entrega, períodos de reposição, descrições e disponibilidade dos serviços também poderão ser alterados.

As alterações se aplicarão a pedidos futuros e não removerão retroativamente a proteção expressa de reembolso ou reposição aplicável a um pedido já confirmado, exceto quando a alteração for exigida por lei ou for mais favorável ao cliente.

28. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições para refletir mudanças em nossos serviços, métodos de pagamento, obrigações legais, práticas comerciais ou exigências de plataformas de terceiros.

A versão revisada será publicada nesta página com uma data de “Última atualização” atualizada.

Alterações relevantes entrarão em vigor a partir da data indicada nos Termos revisados. Seu uso contínuo da SMPSocial após a data de vigência constitui aceitação dos Termos atualizados, na medida permitida por lei.

29. Lei Aplicável e Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis na jurisdição onde o operador legal da SMPSocial está estabelecido, sem excluir as proteções obrigatórias ao consumidor aplicáveis no país de residência do cliente.

Antes de iniciar procedimentos legais formais, você concorda em entrar em contato com a SMPSocial e fazer uma tentativa razoável de resolver a disputa por meio do suporte ao cliente.

Quando a lei permitir que as partes escolham um tribunal, as disputas serão submetidas aos tribunais competentes da jurisdição onde o operador legal da SMPSocial está estabelecido.

Nada nesta seção remove qualquer direito obrigatório que o consumidor possa ter de apresentar uma reivindicação em outra jurisdição legalmente exigida.

30. Autonomia das Disposições

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, as disposições restantes continuarão em vigor.

A disposição inválida será interpretada ou modificada apenas na medida mínima necessária para torná-la válida e exequível, quando permitido por lei.

31. Ausência de Renúncia

A falha ou demora da SMPSocial em exigir o cumprimento de qualquer disposição destes Termos não significa renúncia ao nosso direito de exigir o cumprimento dessa disposição ou de qualquer outra disposição posteriormente.

32. Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, a Política de Reembolso, as condições das páginas de serviços e quaisquer outras políticas expressamente incorporadas a eles, constituem o acordo integral entre você e a SMPSocial em relação ao seu uso do site e dos serviços.

Se uma página de serviço contiver uma condição específica que entre em conflito com uma disposição geral destes Termos, a condição específica da página de serviço será aplicada a esse serviço, desde que tenha sido claramente informada antes da compra.

33. Fale Conosco

Para esclarecer dúvidas sobre estes Termos, um pedido, um reembolso ou uma solicitação de reposição, entre em contato com a SMPSocial por meio da seção de suporte ou contato disponível em nosso site.

Ao entrar em contato com o suporte sobre um pedido, inclua o número do pedido e o endereço de e-mail associado ao pedido para que possamos ajudar você com eficiência.